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退换货申请

2012-10-25 20:10

  注意:

  退回商品时,请您确保:

  1、商品的标签吊牌、外包装等,完整且未损坏;

  2、商品未经使用,且没有污渍;

  3、如含赠品,请将赠品一同寄回;

  4、如索要了发票,请将发票随商品一同寄回。如发票丢失,将无法办理退货。

  5、个人原因造成的商品损坏,不予退换;

  6、内衣裤袜、耳环等特殊商品,非质量原因,不予退换;

  7、礼包或套餐中的商品,不可以部分退货;

  8、没有退货清单,或者没有在退货单上填写订单号的,将无法办理退货;

  9、竹溪电子商务网不接受通过客服电话或者在线客服形式申请的退换货.

  具体内容,请参照网站底部的“售后服务”。

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